Perguntas Frequentes
Esclarecemos as principais dúvidas regulatórias e procedimentais para orientar sua decisão.
Perguntas Gerais
Não, a BCRED FACIL não é uma instituição financeira. Atuamos como Promotora de crédito consignado e outras soluções de financiamento, intermediando o contato entre você e os bancos parceiros oficiais de forma transparente.
Não. A simulação apresenta condições estimadas com base nas informações iniciais. A contratação efetiva e a liberação do crédito estão sujeitas à análise da instituição financeira parceira, margem disponível e verificação de documentos.
Absolutamente NÃO! Nós nunca solicitamos depósitos, transferências, taxas de aval ou pagamentos antecipados para liberação de empréstimos. Qualquer cobrança desse tipo é golpe. Nosso serviço de assessoria e simulação é 100% gratuito.
Nosso WhatsApp oficial de atendimento é o (21) 3927-0911 e o nosso site oficial é o único endereço autorizado para simulações online. Desconfie de contatos por números diferentes.
Sim. Seus dados são coletados exclusivamente para a análise de crédito junto aos parceiros autorizados e tratados com total confidencialidade, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Geralmente, são exigidos: documento de identidade oficial com foto (RG ou CNH), comprovante de residência atualizado e comprovante de rendimentos (extrato do benefício INSS ou holerite).
Elas são definidas de acordo com as regras estabelecidas pelos bancos parceiros, baseando-se no valor solicitado, margem livre, prazo contratual escolhido e teto regulatório das modalidades.
Sim. A simulação e a análise de crédito não criam nenhuma obrigação contratual. Você tem total autonomia para aceitar ou recusar as condições antes da formalização e assinatura digital do contrato.
Perguntas sobre Crédito Consignado INSS
Aposentados e pensionistas permanentes do INSS que possuam margem consignável disponível no benefício. Benefícios temporários ou assistenciais (como LOAS/BPC) podem ter restrições dependendo da legislação vigente e da política de aceitação dos bancos parceiros.
É a porcentagem máxima do seu benefício mensal que pode ser comprometida com o pagamento das parcelas de empréstimo. Por padrão regulatório, essa margem costuma ser dividida entre empréstimos convencionais e cartões consignados de benefício.
Você pode acessar o portal Meu INSS (meu.inss.gov.br) e emitir o Extrato de Empréstimos Consignados para conferir os contratos ativos, parcelas e a margem disponível.
Sim. A maioria dos bancos parceiros exige a validação por biometria facial através do celular do próprio cliente. Essa é uma medida de proteção essencial para comprovar a identidade e evitar fraudes.
Sim. Se você já tem empréstimos em outros bancos, a portabilidade permite transferir o contrato para outro parceiro com condições possivelmente mais favoráveis. Consulte nossa página de portabilidade para entender as diferenças.
Perguntas sobre Crédito do Trabalhador (CLT)
É uma modalidade de crédito regulamentada destinada a trabalhadores com carteira assinada (CLT). Permite o desconto das parcelas diretamente na folha de pagamento do trabalhador, conforme a legislação e convênio da empresa com a instituição financeira.
Não. São produtos distintos. O Crédito do Trabalhador é um empréstimo com desconto em folha salarial. A antecipação do Saque-Aniversário FGTS é um produto separado que usa o saldo do Fundo de Garantia como garantia. Se tiver dúvidas sobre qual produto é adequado para você, consulte nossa equipe.
Depende da modalidade. Para crédito com desconto em folha, pode ser necessário que a empresa tenha convênio com a instituição financeira. Consulte nossa equipe para verificar as opções disponíveis para o seu caso.
Em caso de demissão, o desconto em folha cessa. As condições para continuidade do pagamento das parcelas restantes variam conforme o contrato e a instituição financeira. É importante verificar essas condições antes da contratação.
Depende da modalidade e da política da instituição financeira parceira. Em algumas modalidades, a análise considera outros fatores além do histórico de crédito. Consulte nossa equipe para verificar as opções disponíveis.
Última atualização: agosto de 2025. As regras das modalidades podem mudar. Consulte nossa equipe para informações atualizadas.
